3月27日，畅捷通信息技术股份有限公司（以下简称“畅捷通”）与萤火虫IT服务全国连锁机构（厦门赢定信息科技有限公司）签订战略合作协议，通过信息化服务和IT服务的强强联合，将为小微企业提供一站式的IT需求解决方案。
与会领导合影
随着我国经济快速发展和产业进步，我国小微企业管理水平也在发生巨大变化，一个企业信息化管理水平如何甚至成为企业信誉度、发展状况和发展潜力的一个标志性要素。我国有4000多万小微企业，在当前内外部环境不断恶化，小微企业发展后劲乏力的背景下，小微企业已经更加深刻的意识到通过引入先进管理、提升管理水平增强企业自身竞争能力的重要性，作为为小微企业提供信息化服务的供应商，技术水平、企业实力和服务能力直接影响到对小微企业的长远发展
用友旗下畅捷通为小微企业提供专业信息化服务，拥有2000多家渠道伙伴，160多家授权服务机构遍布全国各地。“畅捷通将本着‘有爱在心 我是畅捷通’的品牌主张，为更多的小微企业提供专业的信息化服务，帮助小微企业幸福成长。作为畅捷通来讲，我们的使命就是提供信息化帮助小微企业健康成长。我们倡导的有爱在心，希望所有看到的，听到的，我们身边的人，凭着爱心做力所能及帮助别人的事情，就可以体会到成就感和幸福感。”畅捷通信息技术股份有限公司总裁兼CEO曾志勇表示。
萤火虫则是中国网点最多的IT服务商，拥有500多家加盟伙伴。“过去几年，为了专注于IT服务业务，我们曾经拒绝了不少厂商伸来的橄榄枝，之所以这次选择畅捷通，因为我们非常认同畅捷通人员务实的做事风格，也正是有着相同的价值观和理念，以及客户定位上高度的契合，和业务上的互补性，使萤火虫和畅捷通今天顺利走到了一起。”萤火虫总结理林金安先生表示。
畅捷通与萤火虫的战略合作，可以说是通过对渠道的“微创新”实现战力快速倍增。畅捷通还将给予各地渠道合作伙伴有力的支持，同时在全国百城启动“千店换装行动“，借助“千店换装行动”为终端渠道合作伙伴换装，帮助伙伴获取更多商机。
“小微企业规模小，IT需求应用并不复杂，但很繁琐，从应用到服务一个也不能少，因此，通过信息化服务加IT服务的业务模式，业务推进速度就会特别快。“萤火虫四川宜宾合作伙伴肖总表示。此次通过与萤火虫的合作，不但让畅捷通的服务网络进一步延伸和完善，也将促进畅捷通市场的进一步扩大。
通过信息化服务和IT服务的强强联合，形成了完善的服务流程与强大的服务平台，携手将为中国小微企业的信息化应用做出贡献。
畅捷通信息技术股份有限公司 公司介绍
2010年3月3日，用友集团投资成立畅捷通软件有限公司，后更名为“畅捷通信息技术股份有限公司”(以下简称“畅捷通”)。畅捷通以“信息化推动社会及商业进步”为使命，致力于为小微企业、政府、公共事业及非营利组织提供专业、标准、灵活、易用的信息化产品及专业的服务。
畅捷通面向小微企业并为其提供畅捷软件和畅捷服务。畅捷软件主要是针对小微企业的不同成长规模，提供记帐宝、商贸宝、T3-企管通、T6-企业管理软件等财务、进销存、客户关系管理方面的软件，畅捷服务基于互联网，利用信息化工具，为小微企业提供应用服务：包括会计服务（代帐、资讯、培训、问答、社区等）、网商服务（快递通、易打通等）、电商方案（建站、找货网等）、电信增值服务（旺铺、助手系列等）、支付服务以及更多管理软件的应用服务。
畅捷通目前已拥有130万家用户，2000多家渠道合作伙伴、160多家授权服务机构遍布全国各地。率先推出的业内首个“客户服务保障计划”，为小微企业量身打造更为完善的信息化保障服务，包括热线服务、现场服务、增值服务和培训服务等。为了更好地为小微企业提供信息化全程服务，以客户满意度持续提升为目标，以ISO9001服务质量管理体系为基础，畅捷通集合全国各地优秀授权服务机构成立畅捷服务联盟体系，开设畅捷服务5S店，通过统一管理标准、统一服务形象、统一技术产品、统一服务模式、统一培训认证的5S服务，来为广大小微企业的信息化成功应用领航护驾。
畅捷通将遵守“尊重合作，专业进取，幸福共赢”的创业宣言，遵循“有爱在心我是畅捷通”的品牌主张，专注、关爱、引领小微企业幸福成长，为推动小微企业信息化、促进小微企业发展做出积极贡献！
萤火虫 公司介绍
萤火虫是厦门赢定信息科技有限公司旗下的“IT服务连锁品牌”，专业从事IT桌面运维外包业务（含：笔记本、台式机、PC服务器、打印机、局域网、POS系统等 ），是第一家在国家商务部备案的IT服务连锁品牌（备案号为：0350202000800022），也是中国地区规模网点最多的第三方独立IT服务商。
萤火虫通过输出“品牌、管理、培训、订单”等14项支持来帮助加盟伙伴获得成长，并通过全国加盟伙伴，以“专业化、标准化、统一化”模式为客户提供“安全、快捷、舒心”的IT服务，让客户享受到“性价比最好”的IT服务，从而帮助客户“摆脱IT维护烦恼，保障IT稳定运行，保障IT资产安全，简化IT服务管理，降低IT维护成本，降低IT维护风险，解放IT部生产力，提高IT维护水平”，实现“省心、省力、省钱”的IT维护外包的目的。
萤火虫作为中国地区具有领导地位的电脑服务品牌，主要体现在4个方面：
1. 一流的服务队伍：我们对IT服务工程师进行严格的4 级技术水平认证（助理—中级—高级—资深），确保过硬的电脑服务品质；
2. 一流的服务管理：我们在总结10年电脑服务实践的基础上，自主研发专业的电脑服务管理系统(www.it-sms.cn)，能够对电脑服务进行“标准化、规范化、精细化、数据化、动态化”的管理，并实现与客户互动交流，让服务更加透明化；
3. 一流的服务网络：截至2012年4月，加盟伙伴超过了500家，服务网络覆盖除港澳台以外的全国所有省市，全国拥有4000多名服务工程师，预期在2015年前实现“千家万人”目标，即：1000家加盟伙伴和10000名电脑服务工程师；
4. 一流的服务保障：我们为客户提供便捷的电话报修中心（400-700-5258）和网络报修中心（www.ser114.com），已 经 为 全 国超过100万家的客户提供全天候（7天*24小时）、快捷（4小时响应）的电脑上门服务；
萤火虫要求每一个电脑服务工程师都要以“专家的技术和绅士的态度”为客户的电脑提供细心维护，确保每一台电脑都能以“稳定、高效”的状态运行，从而保障客户的事业因IT而发展。
“让每一个客户都用好电脑”——这，就是全体萤火虫人永恒不变的服务使命！
“有了萤火虫，电脑没问题”，我们感谢您的信赖和选择！ |
